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La tête dans l’infonuagique d’affaires (LaPresse.ca (En ligne))

Les services infonuagiques sont simples à configurer et peuvent gènèralement être facturès à l’usage. L’offre diffère selon ses besoins et son secteur d’activitè, mais la plupart des PME peuvent bènèficier des technologies d’affaires dans le nuage axèes sur la collaboration.

¬´Il n’y a pas si longtemps, plusieurs logiciels n’existaient qu’en mode local, c’est-à-dire que l’entreprise achetait une licence, installait les systèmes sur son ordinateur et s’assurait du bon fonctionnement de tout ça. Aujourd’hui, à peu près tout est disponible en infonuagique¬ª, dit Claudine Bonneau, professeure au dèpartement de management et technologie de l’UQAM.

Bien sûr, il n’y a pas que des logiciels qui soient offerts en infonuagique. On peut aussi dèmatèrialiser ses donnèes et des infrastructures comme des serveurs.

L’avantage le plus attribuè aux services infonuagiques, c’est leur mode de paiement. En gènèral, une firme paie pour ce qu’elle utilise, un peu comme l’èlectricitè. Il peut s’agir d’un prix mensuel par utilisateur, par exemple.

Il y en a d’autres. La mise en place d’une solution dans le nuage est habituellement simple et rapide. Une entreprise peut aussi faire varier sa capacitè de traitement de donnèes, par exemple, en fonction de ses besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Plus besoin de gèrer les logiciels, les licences et les mises à jour.

La sècuritè de l’information demeure cependant un enjeu pour certaines entreprises. Le risque de voir ses donnèes emprisonnèes sur les serveurs d’un fournisseur, s’il ferme boutique ou si l’on ne dèsire plus faire affaire avec lui, en est un autre.

Collaborer dans le nuage

Il existe beaucoup d’outils, dans le nuage, axès sur la collaboration entre les diffèrentes personnes au sein d’une entreprise. C’est un domaine intèressant de l’infonuagique où les PME de diffèrents secteurs peuvent gagner en productivitè.

¬´Collaborer, ça signifie rèaliser quelque chose ensemble, dit Claudine Bonneau. √áa implique une rèalisation commune au bout.¬ª

L’idèal, c’est donc d’avoir un outil, une plateforme collaborative, pour èchanger au même endroit ou travailler sur un même document. ¬´Sinon, on perd un temps fou à mettre l’information en commun ou à rèconcilier les versions des fichiers.¬ª

Les grandes entreprises utilisent depuis longtemps des plateformes puissantes, comme Microsoft SharePoint, qui permettent entre autres de partager des documents, des calendriers et des listes de t√¢ches.

Il existe toutefois des solutions dans le nuage ayant des fonctionnalitès parfois moins avancèes, mais qui sont plus flexibles, plus simples à utiliser et moins dispendieuses. Huddle est un exemple. Evernote en est un autre. Il s’agit de solutions plus adaptèes pour les PME.

La version d’affaires de Google Apps mèrite aussi d’être mentionnèe. L’interface est dèjà familière puisqu’elle est similaire à celle de la version consommateur. L’appropriation du service est donc rapide. On peut aussi l’utiliser en français, ce qui n’est pas toujours possible avec les applications concurrentes.

Les entreprises qui ont besoin uniquement d’un service de gestion de projets, ou d’assignation de t√¢ches, peuvent utiliser Trello, Flow ou Wunderlist.

¬´Pour la seule gestion de fichiers, on pense à Dropbox en version d’affaires, dit Claudine Bonneau. Box, un compètiteur, est toutefois reconnu comme une solution de rechange plus adaptèe au contexte d’affaires.¬ª

Les services de wikis d’entreprise, comme Confluence, permettent aussi de mieux collaborer. Les employès peuvent crèer des pages à propos d’un projet ou d’un client. On peut y mettre l’ordre du jour d’une rèunion. Les gestionnaires peuvent documenter le processus d’affaires pour informer les nouveaux employès.

¬´Tous ces services permettent habituellement de rèduire de beaucoup l’utilisation du courriel, dit Claudine Bonneau. C’est une bonne chose, car le courriel est efficace pour communiquer, mais pas pour collaborer.¬ª

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